Blackberry vuelve a la normalidad

A media mañana de ayer comenzó la ansiedad entre los usuarios de Blakcberry. Desde esa hora empezaron los problemas, no solo en España, sino en toda Europa, África y Oriente Medio. Pasadas las once de la noche de este lunes, se confirmó la vuelta del servicio de correo. Pero los problemas continuaban en la mensajería instantánea y la navegación. Y lo único que aseguraban era que estaban intentando solucionarlo lo antes posible. Esta mañana, la empresa ha anunciado que se ha recuperado la total normalidad en el servicio. Ha pedido disculpas por los problemas ocasionados, pero no ha dado ninguna otra explicación.

Todos los problemas estaban concentrados en la transmisión de datos. Por lo tanto, no había inconveniente en llamar y enviar mensajes. Sin embargo, era imposible navegar. El correo y la mensajería funcionaban pero no demasiado bien. Las aplicaciones tampoco estaban disponibles.

RIM, la empresa creadora de BlackBerry, lanzó un comunicado confirmando un fallo que afectaba a EMEA, es decir, Europa, Oriente Medio y África. Además, no daban una fecha concreta de cuándo podía solucionarse el problema.

Tanto Movistar como Orange y Vodafone confirmaron que había problemas, pero no sabían hasta cuando.

Precisamente ayer se había presentado Tag, una nueva aplicación para Blackberry. Con ella podremos compartir fácilmente archivos, con uno solo toque, a través del servicio de mensajería instantánea. Blackberry cuenta con 70 millones de clientes. La mayoría de ellos utilizan BlackBerry Messenger.

No es la primera vez que las Blackberry tienen problemas de este tipo. Ya hubo otra importante avería mundial hace dos años. Pocos meses después, los problemas alcanzaron al servicio de correo en Estados Unidos que afectó a clientes particulares y pequeñas empresas, no a las grandes cuentas. El servicio de mensajería también dio problemas al principio en América.