Edward Snowden, exanalista externo de la NSA, reveló a los diarios The Washington Post y The Guardian que la NSA podía acceder directamente a los servidores de los proveedores estadounidenses de servicios en internet.
Sin embargo, compañías como Google aseguraron no tener constancia de que la NSA haya accedido a sus servidores, pero los documentos sacados a luz por Snowden sugieren que sí podían espiar comunicaciones a través de esas empresas.
Destaca otra publicación del conocido diario estadounidense en la que se divulgan documentos de la NSA con información de la agencia de inteligencia que afirman los el correo electrónico Hotmail, de Microsoft, o el servicio de mensajería Messenger como objetivos del espionaje.
Hotmail, que ha sido sustituido por Outlook, es listado por la NSA junto con Yahoo, Gmail o Faceboook.
Google, Yahoo y Facebook toman medidas similares a las de Microsoft con el objetivo de proteger sus servicios al espionaje de la NSA, que está sometida a importantes límites legales en lo referente a información de ciudadanos estadounidenses, pero no de extranjeros.