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Migración en Movistar, nuestra opinión

En Tecnoweb nos gusta dar nuestra opinión sobre los servicios de las grandes compañías en el ámbito español, hace unas semanas os hablamos sobre la tarifa delfín de Orange, nuestra opinión sobre dicho servicio fue satisfactoria, aunque nos quejamos sobre la cobertura de Orange en España (pronto haremos una entrada sobre el problema descrito, no es culpa de Orange, si no de Amena).

Os explico mi experiencia con mi migración de prepago a contrato en Movistar.

Como bien dije, suelo estar probando diferentes ofertas de las compañías, hasta tal punto de tener varias operadoras (con diferentes números), me faltaba probar el servicio de Movistar, por ello después de 7 años siendo prepago decidí pasarme a la modalidad de contrato. Sencillo, tenía que ir a la tienda o hacerlo online, decidí el mejor método que es ir a la tienda. Yo no necesitaba un móvil nuevo, acababa de adquirir un iPhone 4 libre con lo cual no necesitaba ninguna oferta mencionada por ellos, decidí coger la tarifa plana de 15 € para la conexión 3G y por otra parte contrate una tarifa de Voz básica (9€ al mes), todo muy bien explicado y el personal atento para ayudarte en cualquier momento. Además pregunté por si tenían alguna oferta disponible, me comentaron que no. Pero al poco tiempo llamaron a un responsable y me comunicaron que sí tenían una tarifa para ofrecerme: Tarifa de voz sin precio mínimo, con lo cual no tenia que pagar obligatoriamente esos 9 €.

El miedo que tenía de la migración era la imposibilidad de hacer llamadas durante varios días, pero cuando el personal de la tienda me comentaron que en menos de un día tendría la migración completa, el miedo se me fue. Al cabo de 5 minutos me llega un SMS diciéndome que la migración a contrato ha finalizado y… dos minutos después me llega otro diciéndome que la tarifa de Internet está activada.

Sin duda un gran servicio por parte de Movistar, pronto os daré mi opinión sobre el 3G de Movistar y además os haré un análisis de la antena del iPhone 4.

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